很多人被坑过钱！高德地图、百度地图被约谈，虚假比例高达40%→

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大家有用过高德地图或百度地图

寻找家电维修点吗？

小心！地图类APP上出现的

有可能是“黑家电维修”商户

近日

高德地图、百度地图

被上海市消保委约谈

地图类APP往往内置生活类应用程序，以便于用户获取涵盖餐饮娱乐、文化休闲乃至维修服务在内的信息，协助其作出消费决策。

然而，上海市消保委近期通过调查发现，地图类APP成了“黑家维”，即指非正规、可能存在欺诈的维修服务等不良现象频发的集中地。不仅挑战了消费者的信任底线，也对市场的健康发展构成了潜在威胁。

8月14日至8月22日期间，上海市消保委以“空调维修”为关键词，在高德地图和百度地图上搜索并选取了平台认可或推荐的第三方家电维修商进行测试。

测试场景设置为空调遥控器故障，导致遥控器无法操作空调。

市消保委工作人员在暗访过程中发现，通过高德地图找到的三家维修商均存在虚假报价、虚假维修以及虚构故障等严重损害消费者权益的行为。

具体来说，第一家维修人员谎称主板损坏、缺少制冷剂，通过捣鼓内机、虚假加液的方式进行维修，收取了680元。然而，经专家事后鉴定，所谓的加液反而放掉了部分空调制冷剂。第二家维修人员同样谎称主板损坏，收费547元。第三家维修人员则谎称空调传感器损坏并更换了传感器，实际上是剪断了传感器连线并用包布重新包扎，收费400元。

同时，工作人员还发现，通过百度地图找到的两家维修商中，有一家也存在虚假报价、虚假维修以及虚构故障等严重损害消费者权益的行为。该维修人员通过虚接压力表压力管连接头，谎称空调缺液，随后在支开暗访人员后声称加了9个压力氟利昂，收费600元。

除了虚假维修和高价收费外，上海市消保委还发现高德地图和百度地图标注的家电维修商户地址存在大量不实情况。

其中，高德地图178个家电维修信息有74个涉嫌虚假，占比高达41.6%；百度地图164个家电维修信息有65个涉嫌虚假，占比39.6%。